شروط الاستخدام

المنصة تقدّم خدمة تقنية (Software as a Service) تشمل استضافة المتجر، إدارة المنتجات، تسليم المحتوى الرقمي، وأدوات تعليمية. البائع هو المسؤول الوحيد عن المنتج الذي يبيعه ومحتواه وجودته وحقوق ملكيته.

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو يستخدم المنصة بموافقة ولي الأمر.
• البيانات المُدخلة يجب أن تكون صحيحة وكاملة، والمستخدم مسؤول عن سرية كلمة المرور.
• يُمنع إنشاء حسابات متعددة بغرض التحايل على العمولة أو على قرار إيقاف حساب.

• تحصل المنصة على عمولة 5% من قيمة كل عملية بيع مؤكدة.
• كل الثيمات والقوالب متاحة مجانًا — مفيش اشتراك شهري.
• العمولة تُعرض بوضوح للتاجر داخل لوحة التحكم قبل وبعد كل عملية.
• رسوم بوابة الدفع (إن وُجدت) تُخصم وفق أسعار مزوّد الدفع المعلنة.

يُمنع منعًا تامًا استخدام المنصة لبيع أو ترويج:

• أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو مواد مسروقة أو مقرصنة.
• محتوى إباحي أو مخلّ بالآداب أو موجّه للأطفال بشكل غير لائق.
• مواد مخدّرة، أدوية، أسلحة، أو أي منتج غير قانوني في جمهورية مصر العربية.
• العملات الرقمية، المقامرة، أو أي مخططات ربح سريع/هرمية أو استثمارية غير مرخّصة.
• خدمات اختراق أو بيانات شخصية أو حسابات مسروقة أو رسائل مزعجة.
• أي محتوى يحرّض على العنف أو الكراهية أو التمييز.

مخالفة هذا البند تؤدي إلى إيقاف المتجر فورًا وإيقاف خدمات المنصة لحين الفصل في المخالفة، مع الاحتفاظ بحق التبليغ للجهات المختصة.

• وصف دقيق وصادق للمنتج والسعر وما يحصل عليه المشتري.
• تسليم المنتج فورًا أو في الموعد المعلن، والرد على استفسارات العملاء خلال 48 ساعة.
• احترام سياسة الاسترجاع المعلنة على المنصة.

• بساطة مزوّد خدمة تقنية (SaaS) فقط، وليست بائعًا ولا مشتريًا ولا وكيلًا ولا ممثلًا قانونيًا لأي تاجر.
• بساطة ليست مؤسسة مالية ولا وسيطًا ماليًا ولا مزوّد خدمات دفع، ولا تقوم بأي نشاط يتطلب ترخيصًا من البنك المركزي المصري أو الهيئة العامة للرقابة المالية.
• عقد البيع يُبرم مباشرة بين التاجر والمشتري، والتاجر وحده هو الطرف المتعاقد والمسؤول قانونًا عن المنتج والتسليم والضمان والاسترجاع.
• التاجر وحده مسؤول عن التزاماته الضريبية والمحاسبية وإصدار الفواتير والتراخيص اللازمة لنشاطه.
• أي نزاع بين التاجر والمشتري أو بين أي منهما وبين بوابة الدفع يُحل بينهما مباشرة، وبساطة ليست طرفًا فيه ولا تتحمّل أي مسؤولية عنه.

• التحصيل يتم عبر بوابة دفع مرخّصة طرف ثالث، والعلاقة التعاقدية بشأن التحصيل تخضع لشروط تلك البوابة.
• بساطة تنقل مستحقات التاجر تقنيًا فقط ولا تحتفظ بالأموال كوديعة ولا تقدّم أي خدمة حفظ أو تحويل أموال بصفتها المستقلة.
• أي إيقاف أو تجميد أو تأخير أو رفض أو استرداد (Chargeback) يصدر من بوابة الدفع أو البنك مسؤولية التاجر وحده، وبساطة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عنه.
• التاجر مسؤول عن صحة بيانات حسابه البنكي أو محفظته، وبساطة غير مسؤولة عن التحويل لبيانات خاطئة أدخلها التاجر.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمان صريح أو ضمني باستمرارية العمل أو خلوّها من الأعطال. لا تتحمّل بساطة أي مسؤولية عن الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية. وفي كل الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية بساطة — إن ثبتت — قيمة العمولة التي حصّلتها فعليًا من التاجر خلال الثلاثين يومًا السابقة على واقعة النزاع.

يحق للمنصة تحديث هذه الشروط مع إشعار المستخدمين، ويحق لها إيقاف أي حساب يخالف الشروط أو يعرّض المنصة أو مزوّدي الدفع لمخاطر، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية أو تعويض.

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة وحدها بنظر أي نزاع ينشأ بين المستخدم والمنصة. أما النزاعات بين التاجر والمشتري أو بين أي منهما وبوابة الدفع فلا تكون المنصة طرفًا فيها ولا تُختصم بشأنها.

لأي استفسار قانوني: hamo3bar1@gmail.com